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当前位置: 售后服务  

 

1 、 售前:真诚沟通。
   在销售前,我们将为客户提供详细的专业化咨询和资质文件。指派专门经理人与客户面对面沟通,实地测量,吸收客户的建议,完美设计,诚实报价,以期达到与客户共鸣。
   销售前,我们承诺做到:专业咨询、实地测量、样品提供、标准设计、诚实报价、真诚沟通、供货计划。
2 、 售中:真心交流。
   在销售过程中,我们将确保产品的安全,完整到达。与之同时,我们会为客户配备专业的安装队伍,提供技术支持和安装服务。经我们工程部人员检验后,出具初步检测报告,交付验收,保障客户的完整权利。
   我们承诺做到:货物验收、技术交底、专业安装、质检报告、工程备忘录。
3 、 售后:真情服务。
   销售进程的结束,使客户和我们的需要都得到了满足。但产品交付使用后,我们 “ 优质服务,顾客满意 ” 的方针才是接受真正考验的时候。针对每一位客户。公司都组织编写了个案记录。客户在使用我们产品的任何时刻,任何疑问,都可以寻求我们的帮助,让客户感觉到 “ 顾客不仅是上帝,顾客更是亲人 ” 的服务。
   我们承诺做到:个案详细记录、认真解答、及时反馈结果、现场服务、周期回访、终身维修。

 

       鑫利达电梯公司永远奉行 “ 上帝只有消费者 ” 的原则,因为产品的最终客户还是消费者,只有在消费者心目中建立良好的品碑与品牌形象,才能使企业有更好的发展和市场前景。

 

    鑫利达电梯公司从方便用户的角度出发,从公司创立之初便建立了售后服务专人负责制,用户从门装好以后,公司指派一人专门负责其个案记录,认真做好反馈结果,现场服务、维修等事宜。所有鑫利达人相信只有为客户提供更好、更周到的服务,才能得到顾客的满意与忠诚。

 

许昌市鑫利达电梯工程有限公司 地址:许昌市西湖北街20号
电话:0374-8386010 手机:13782281588  邮箱:xinlida2008@126.com
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